Данный отчет позволяет вам отследить динамику базы. С помощью фильтрации и группировки вы сможете также отследить изменение конкретного списка, домена или семейства доменов.

Отчет по подписчикам

В отчете по подписчикам указывается:

  • Размер листа (на конец периода);
  • Прирост (разница между количеством добавленных пользователей и количеством удаленных, может принимать отрицательное значение);
  • Добавленные – общее количество загруженных в систему подписчиков;
    • Интерфейс – пользователи, внесенные в систему вручную;
    • Импорт – подписчики, добавленные с помощью импорта или посредством автоматических задач;
    • API – внесенные по API пользователи;
    • Веб-формы – в этой колонке считаются люди, добавленные через веб-формы или подписавшиеся на какой-либо лист в менеджере подписки.
  • Удаленные – общее число подписчиков, покинувших базу;
    • Отписки – пользователи, нажавшие на системную ссылку отписки Expertsender;
    • Интерфейс – подписчики, удаленные вручную из интерфейса;
    • Мягкие ошибки – пользователи, достигшие предельного значения по мягким ошибкам (это значение указывается в меню Настройки – Субаккаунт – Другое);
    • Жалобы – люди, нажавшие на кнопку «Спам» в интерфейсе почтового клиента;
    • Жесткие ошибки – подписчики, исключенные из базы по причине несуществующего емейла;
    • API – пользователи, удаленные по API.
  • Черный список - подписчики, нажавшие на кнопку «Спам» в интерфейсе почтового клиента, и те, кого вы добавили в черный список сами внутри платформы ExpertSender;
  • Боты - боты, которые попались в ловушку при заполнении формы подписки.

Общий размер базы считается как сумма размеров всех листов (повторяющиеся емейлы не удаляются), поэтому добавление подписчика в три списка увеличит базу в этом отчете на три человека, отписка пользователя от двух листов уменьшит общий размер базы в этом отчете на два.