Подписчики - это люди, которые добровольно оставили вам свой емейл и согласились на получение массовых рассылок от вашей компании. Причём это значит, что они не просто приняли условия оферты, в которых крошечным шрифтом указана пара слов о предстоящих промо-емейлах, а выразили согласие на получение именно маркетинговых сообщений.
Для удобства работы с базой подписчиков в платформе ExpertSender предусмотрен соответствующий раздел меню, с помощью которого можно:
- Найти подписчиков по заданным условиям в разделе «Поиск».
- Создать неограниченное количество списков, а также добавлять, редактировать и удалять емейл-адреса подписчиков в разделе «Списки рассылок».
- Сегментировать вашу базу для более персональной рассылки в разделе «Сегменты».
- Ограничить отправку подписчикам отдельных типов сообщений, используя раздел «Стоп-листы».
- Отследить проблемные адреса (несуществующие ящики, емейлы жалобщиков и отписчиков), которые автоматически удаляются из рассылки, в разделах «Удалённые» и «Чёрные списки».
- Просмотреть пользователей, которые приостановили рассылку, в разделе «Приостановленные».
- Создать дополнительные поля для хранения информации о подписчиках в разделе «Дополнительные поля».
- Настроить и повесить на сайт простейшую форму подписки в разделе «Веб-формы».
Разделы «Стоп-листы», «Удалённые», «Приостановленные» и «Чёрные списки» подробно описаны в статье мануала, посвящённой поддержанию базы в актуальном состоянии. Настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с ней.