В каждом вашем сообщении должны присутствовать два обязательных элемента:

  1. причина получения письма;
  2. ссылка отписки.

Причина получения письма

Фраза "Вы получили это письмо, так как подписали ящик name@test.ru на рассылку от info@domain.ru" гарантирует вам меньшее количество жалоб от пользователей, а также отсутствие нареканий со стороны почтовых провайдеров. Например, mail.ru - крупнейший емейл-провайдер в России - требует наличия этой фразы в своих административных требованиях к рассылкам.

Указание емейла подписчика в данной фразе крайне приветствуется, так как дает понять пользователю, какой именно адрес он использовал для подписки (полезно пользователям с несколькими адресами и переадресацией писем).

Ссылка отписки

Ссылка может быть двух видов: системная (со стороны Expertsender) и внешняя (отписка реализована на стороне клиента).